Stack Overflow 流量降低了17%
今天看到了一則相當有趣的新聞，就是ChatGPT問世後，Stack Overflow流量掉了約17%，對於網站來講，掉了將近五分之一的流量，是相當可觀的數字，這其實不是單純流量掉了這麼簡單，其實連帶會影響到網站的營收跟廣告收益，畢竟流量降低，廣告營收肯定是會減少，營收降低會影響的事情就非常多了。
從這個事件來看整體網路(數位)內容產業
從這個現象，雖然目前對於這種程式解答的網站影響相對明顯，但我想未來若類似ChatGPT這類型的工具越來越強大、準確之後，應該會擴及到整個產製數位文字甚至影片內容的創作者、網站甚至是內容農場。(不是要危言聳聽，只是影響層面廣，但不會讓產業死掉，而是會有一個新的轉型)
因為過往需要爬許許多多的網站才能得到一個答案或是資料的動作，變成只要透過問答，機器自動從先前已經爬梳好的機器腦袋中輸出給你，這樣的動作絕對是會讓這些各類型的問答網站失去一定比例的流量，另外還有內容農場、教學型的部落格等這類，未來在流量獲得上可能會漸漸的比現在更加困難。
當然，新的議題、產品、問題剛遇到時，我認為還是必須透過這些網站才能獲得比較正確的解答，但其實大多數產品，即便是新產品、新的一版軟體，多半也都跟上一版、上一代有著不少關聯，很多問題的解法也都會非常相似，就如同我們常常在找問題解法時，也都會去翻一些舊的、舊版的作法，來在新版本上試試看能不能解決。因此我認為未來只要是沒有時效性的內容，多多少少都會被ChatGPT這類型的工具吸走一部分流量。
那至於像是新聞類的、最新科技、新知等等即時性的，可能短時間內還不會影響到非常劇烈，但其實等到ChatGPT等工具大幅連上網後，且可以更即時的把最新的資訊整合進去回答中，那麼這些網站產出的內容，會更快的被AI搜尋到，然後變成AI的對話內容，那流量自然也不會導回網站本身。
Stack Overflow這類型的網站會消失？
我認為不會，流量降低，但需求還是存在，我相信就算AI再持續進步，也沒有辦法解答所有的問題，所以問答網站、內容產製網站、部落格等優質內容的網站都一定還是會持續存在著，只不過某些單純靠流量變現收入為主的網站公司，尤其是以流量換取廣告營收的部分，在未來的路上可能會遇到越來越大的挑戰，因為可能減少掉的流量剛好就是公司的利潤來源，那麼少了利潤，若變成只是營收持平或是衰退，就會導致往後的公司越來越難經營。
所以，也許有少數網站在未來會真的經不起這樣的流量損失，但我相信多數網站都能更繼續下去，只不過這個過程中也需要不斷積極的去尋找其他營收動力或是該怎麼轉型去適應這樣的潮流。
其實這就如同當初入口從YAHOO!奇摩慢慢的變成Google搜尋這樣的過程，沒持續進步轉型的網站就會慢慢的消失在螢光幕中，而有新的、有轉型成功的網站公司也會持續的找到新的方法成長與茁壯。這波也許就像是當初這樣，大家需要不斷地去看看未來會怎麼變化，然後邊走邊看邊調整。
該怎麼面對？
ChatGPT應該要標記資料來源
首先我還是得說，其實這些AI工具，應該盡量把資料來源標記出來，這樣至少許多複雜問題，使用者還是會試著點擊資料來源回去看看這些原始文章，而不是完全都要透過GPT來給出消化整理過的版本。
文章內容應該要更有深度
在現行這種一來一回的對話機制，其實常常沒辦法像是傳統文章這樣呈現足夠的深度跟脈絡，因此若使用者在chatGPT看完被摘要過的回答後，會產生我想要去網站看看的想法，這點就變得更加重要，那如果你的內容本身只是如同GPT這樣簡單的把問題表淺的回答出來，那們就更難吸引到使用者。這對於一些垃圾網站應該是相當的傷，因為他們常常用機器去產生許多缺乏連貫性、缺乏深度的文章，這類型的網站未來在獲取流量上應該會日益困難(希望～)。那對於原本的內容創作者，其實就不需要一直想把內容寫的太過剪短，其實就可以好好的把問題前因後果、事件脈絡、處理步驟、後續作法等等仔細的撰寫，如此一來，使用者在AI端可以獲得一些縱整的資訊、然後進入到網站內容頁面閱讀後可以獲得更深度、系統化、有脈絡的資訊，這樣可說是最理想的三贏。
也許會有類似Google SEO的chatGPT SEO作法
目前其實這些模型發展得很快，不若Google這些搜尋引擎版本穩定，因此要抓到如何去優化資料讓ChatGPT回答結果可以引導回自己網站，就如同在做Google SEO那樣，也許在未來會發展出這類型的技術或產品，來幫助網展經營者也能透過AI的入口獲得一些流量。
內容還是最重要的
綜合以上看法，其實不難得出，內容還是最重要的，如果內容給使用者本身足夠的體驗，在一定程度上，使用者還是會需要回到網站上去做互動、閱讀或使用，但確切做法我想還是得持續關注往後生成式AI技術的演進跟介面的改變等，總之，使用者體驗、能讓使用者獲得最多價值的，就能夠留住更多的使用者流量。